<공감 잘해준다는 소리 들을 수 있는 방법>
- 말이 끊기면 기다려주기
- 눈높이를 맞추기
- 눈을 피하지 않기
- 진심으로 응원해주기
- 피드백은 진중하게 하기
- 말해준 것에 감사 표하기
- 비밀 지켜주기
- 솔루션 보단 공감해주기
- 요점을 반복하거나 질문하기
- 끄덕이며 듣기
※마음을 강력하게 끌어들이며 매력이 넘쳐나는 리더는 공감능력이 탁월한 경우가 많다. 공감능력은 상대방을 잘 이해하고 공통점을 찾는 연결고리 역할을 함으로써 서로간의 마음을 빠르게 연결시킨다. 이렇게 친절함을 받은 상대방은 자신을 공감해준 사람에게 도움이 되는 무언가를 해주고픈 마음이 든다. 이로 인해 적극적으로 협력하게 된다. 사람과 사람 사이는 공감을 통해 연결된다. 이 사회의 극단적인 갈등과 대립을 해소하고 이해와 협력을 얻으려면 공감이 절실하게 요구된다.
<How to hear that you empathize well>
1.Wait for me when I stop talking
2.matching eye level
3.Don't shy away from the snow
4.Please cheer for me
5.Be careful with feedback
6.Thank you for telling me
7.Keeping a secret
8.Empathize rather than solution
9.Repeating or asking questions
10.listening with a nod
※Leaders who attract the mind and are full of charm often have excellent empathy. Empathy quickly connects each other's minds by acting as a link to understand the other person well and find common ground. The other person who has received such kindness wants to do something that helps the person who sympathizes with him. This leads to active cooperation. People connect through empathy. Empathy is desperately required to resolve extreme conflicts and confrontations in this society and gain understanding and cooperation.
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