1. 타이밍의 원칙 = 최적의 타이밍을 포착하고 순서를 설계하라! (누군가를 설득할 때 타이밍은 간혹 모든 것을 압도 한다고 한다.) (언제, 어떻게 어떤 맥락에서 말하는지에 따라서 결과가 달라질 수 있다. 따라서 최적의 때와 장소를 찾아내는 것이 설득에 있어서 가장 먼저 해야 할 일이다.) 2. 희소성의 원칙 = 제한하고 한정하라! (제한하고 한정해서 특별하고 다가서기 까다롭게 만들어야 한다고 한다.) 3. 구체성의 원칙 = 디테일하게 명시하라! (모든 것은 설득할 때는 애매모호하게가 아니라 구체적으로 명시하는 것이 좋으며 좋은 방법으로는 구체적인 데이터를 통해서 객관적인 입증 자료가 뒤를 받쳐주게 하는 것이 설득의 가장 중요한 요소 중 하나라고 할 수 있다.) 4. 기대감의 원칙 = 해피엔딩을 약속하..